Un problème numérique vous bloque ? Je vous aide, ou je le fais pour vous.
Compte bloqué, mot de passe perdu, démarche en ligne, CV, document, e-mail suspect, smartphone compliqué ou ordinateur qui vous dépasse : vous n'avez pas à gérer ça seul(e).
Je vous accompagne à domicile à Toulon et alentours, ou à distance pour certaines demandes simples. Si vous voulez apprendre, je vous guide pas à pas. Si vous voulez simplement que ce soit fait, je peux aussi m'en occuper pour vous, dans un cadre clair et sécurisé.
Une réponse simple avant toute intervention : ce qui est possible, comment on fait, et combien cela coûte.
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01
Vous n'arrivez plus à vous connecter à un compte : Ameli, impôts, CAF, retraite, banque, e-mail ou FranceConnect.
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02
Vous devez faire une démarche en ligne, mais vous avez peur de vous tromper ou de perdre des informations.
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03
Vous avez reçu un SMS, un e-mail ou un message suspect et vous voulez vérifier avant de cliquer.
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04
Vous avez besoin d'un CV, d'un document, d'un formulaire ou d'une demande en ligne, mais vous n'avez pas envie de vous en occuper.
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05
Vous cherchez quelqu'un de patient, clair et humain, capable de vous aider sans jargon et sans jugement.
Deux façons de vous aider :
vous guider ou le faire pour vous.
Je vous guide
pas à pas
Si vous voulez comprendre, je prends le temps de vous expliquer simplement. On avance ensemble, à votre rythme, sur votre téléphone, votre ordinateur ou votre démarche.
- Smartphone, WhatsApp, photos, applications
- Ordinateur, e-mails, fichiers, documents
- Démarches Ameli, CAF, impôts, retraite, FranceConnect
Je peux aussi
le faire pour vous
Si vous ne voulez pas apprendre ou perdre du temps avec une tâche numérique, je peux m'en occuper pour vous quand la demande le permet.
- CV, document simple, formulaire
- Création ou récupération de compte
- Prise de rendez-vous ou envoi de document
Comptes,
identifiants et services en ligne
Je vous aide à débloquer vos comptes et à avancer sur vos démarches, tout en gardant un cadre sécurisé et transparent.
- Ameli, CAF, impôts, retraite, FranceConnect
- Mot de passe oublié ou compte inaccessible
- Envoi de justificatifs ou prise de rendez-vous
Messages suspects,
arnaques et mots de passe
Je vous aide à reconnaître les pièges courants, vérifier les messages douteux et sécuriser vos accès avec des gestes simples.
- Vérifier un SMS ou e-mail suspect
- Sécuriser un compte ou un mot de passe
- Comprendre les bons réflexes avant de cliquer
Vous n'avez pas envie
de vous en occuper ?
Certaines demandes peuvent être traitées à distance, sans déplacement. Vous m'expliquez ce dont vous avez besoin, je vous dis si c'est possible, puis on avance dans un cadre clair et sécurisé.
Pour apprendre
Je vous guide étape par étape. Vous gardez la main et je vous explique avec des mots simples.
Pour déléguer
Si vous préférez ne pas vous embêter, je peux faire certaines choses pour vous, à condition que la demande soit claire, légale et réalisable à distance.
Exemples possibles
- Créer ou mettre à jour un CV
- Créer un document simple
- Remplir un formulaire avec vos informations
- Prendre un rendez-vous en ligne
- Créer ou récupérer un compte
- Vérifier un e-mail ou SMS suspect
Simple,
clair, sans surprise.
Vous appelez ou envoyez un message
Vous décrivez votre besoin : téléphone, ordinateur, démarche, CV, document, compte ou message suspect.
Je vous dis ce qui est possible
Je vous indique si cela peut se faire à domicile, à distance, ou si je ne suis pas la bonne personne pour cette demande.
On avance dans un cadre clair
Le tarif, le déroulé et les limites sont annoncés avant. Pas de surprise.
Des prix clairs,
annoncés avant.
Important : le tarif est toujours annoncé avant l'intervention.
Le crédit d'impôt n'est pas automatique et dépend de votre situation. En CESU déclaratif, des charges complémentaires peuvent s'appliquer.
À domicile
à Toulon & alentours
Vous êtes dans une autre commune proche ? Appelez-moi, je vous dirai si c'est possible.
Votre parent
est perdu avec
le numérique ?
Vous n'avez pas toujours le temps, la patience ou la disponibilité pour tout expliquer à un proche. Je peux intervenir à domicile pour l'aider calmement, sans jugement.
C'est utile pour débloquer une démarche, sécuriser un compte, vérifier un message suspect ou redonner confiance avec un smartphone ou un ordinateur.
Appeler pour un proche →Vous m'expliquez la situation
Je vous dis si je peux aider, combien de temps prévoir et quelle solution est la plus adaptée.
Je me déplace si nécessaire
La personne reste dans un environnement familier, ce qui rend l'accompagnement plus rassurant.
Moins de stress au quotidien
L'objectif est de résoudre le problème et de laisser des repères simples pour la prochaine fois.
Vos comptes restent
entre vos mains.
Je ne conserve pas vos mots de passe
Je ne garde jamais vos mots de passe ni vos informations sensibles après l'intervention.
Vous pouvez saisir vos identifiants vous-même
Je vous guide, mais vous restez maître de vos comptes et de vos accès.
Cadre clair avant de commencer
Je vous explique ce qui est nécessaire, ce que je peux faire et ce que je ne ferai pas.
Demandes sensibles refusées si besoin
Si une demande sort de mon cadre ou présente un risque, je vous le dis clairement.
Jérémie Garod —
une aide humaine, pas du jargon.
J'aide les personnes qui se sentent bloquées avec le numérique : smartphone, ordinateur, comptes en ligne, démarches, documents, e-mails et sécurité.
Mon rôle n'est pas de vous impressionner avec des mots techniques. Mon rôle est de vous aider à résoudre un problème concret, soit en vous guidant, soit en m'en occupant pour vous quand c'est possible.
J'interviens à domicile à Toulon et alentours, et certaines demandes peuvent aussi se faire à distance.
Avant
d'appeler.
Vous n'avez pas besoin de savoir exactement nommer le problème. Expliquez-moi simplement ce qui vous bloque.
06 52 19 43 79Non. C'est justement pour cela que j'interviens. Je m'adapte à votre niveau et j'explique simplement.
Oui, pour certaines demandes simples : CV, document, prise de rendez-vous, formulaire ou vérification. Je vous dis toujours avant si c'est possible.
Oui, certaines demandes peuvent se faire à distance. Cela dépend du besoin, du niveau de sécurité et des informations nécessaires.
Oui, je peux vous guider dans vos démarches. Vous gardez la main sur vos informations personnelles et vos identifiants.
Oui. Je peux vous aider à comprendre si un message semble risqué et quels réflexes adopter avant de cliquer ou de répondre.
Le tarif est de 35€ TTC / heure à domicile, ou 65€ TTC pour une formule 2h. Le tarif est annoncé avant la visite.
Oui. Beaucoup de demandes viennent de proches qui souhaitent aider un parent à être plus serein avec le numérique.
Oui, une facture peut être remise après l'intervention.
Expliquez-moi
ce qui vous bloque.
Je vous dirai simplement si je peux vous aider, comment, et à quel tarif.